堅(jiān)守信念,成就品質(zhì)——御品音響創(chuàng)始人的心聲

1995年,Steve?Jobs向世界指出了產(chǎn)品質(zhì)量下降是造成壟斷性企業(yè)失敗的通常原因。這是因?yàn)殇N售人員主導(dǎo)著產(chǎn)品發(fā)展的整個(gè)流程,創(chuàng)新因而被中斷,只能夠在同一架構(gòu)下重復(fù)進(jìn)行多次的小改。

可惜的是,這就是我們生活中常見(jiàn)的事實(shí)。

創(chuàng)新確實(shí)非常耗費(fèi)人力物力,

但是如果你現(xiàn)在不投資,

未來(lái)就不會(huì)有收成;

如果你投資了,不確定性,

卻主宰了你的未來(lái)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,

一切都以光速發(fā)生著變化。

就算你做得再出色,

人們也會(huì)輕易把你忘掉;

而一旦你失敗一次,

人們卻總會(huì)記得。

一個(gè)人要不停地成功才能引起注意,

然后歷史才開(kāi)始啟動(dòng),公司的品牌會(huì)隨之而誕生。

然后下一個(gè)挑戰(zhàn)便是促進(jìn)并且保護(hù)現(xiàn)有品牌的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)能力將“非正常人類”匯集一起。

我從未想到過(guò)他們長(zhǎng)時(shí)間在御品音響網(wǎng)頁(yè)論壇上分享產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn),

竟能吸引了世界各地的忠實(shí)追隨者。

這也促成我在2013年舉辦了首屆御品音響超級(jí)Hi-End展。

平心而論,按我的標(biāo)準(zhǔn),

首屆御品音響超級(jí)Hi-End展是失敗的。

在運(yùn)抵香港之后,

不計(jì)成本研發(fā)的「長(zhǎng)空」單聲道后級(jí)放大器工作并不穩(wěn)定。

Zanden公司的「山田和利」先生對(duì)此非常抱歉,

但他從沒(méi)有灰心。

但我卻是挺喪氣的,

我甚至告訴拍擋JLam先生

不要再搞下一次的超級(jí)Hi-End展了?

山田先生在研究/開(kāi)發(fā)長(zhǎng)空方面雖然是嚴(yán)重超資,

但他從未向我收多一文錢,

而是努力改進(jìn)長(zhǎng)空的音質(zhì)和穏定性。

他的正直和向上的精神激勵(lì)了我將御品音響超級(jí)Hi-End展繼續(xù)進(jìn)行下去。

在2014年的第2屆御品音響超級(jí)Hi-End展上,

長(zhǎng)空單聲道后級(jí)放大器表現(xiàn)技驚四座,

配合Robert?Koda的巨匠K15參考級(jí)前放大器、

Trinity唱頭放大器和Hartvig簽名轉(zhuǎn)盤(pán),

驅(qū)動(dòng)Cessaro?Carmen號(hào)角揚(yáng)聲器。

這次的御品音響超級(jí)Hi-End展十分成功,我很滿意。

2015年的御品音響超級(jí)Hi-End展,

占地從1個(gè)房間擴(kuò)展到2個(gè)房間,

2016年和2017年更是擴(kuò)展到3個(gè)房間。

物理空間上的擴(kuò)展,只是人力和物力的堆砌。

最重要的是大家耳證了音質(zhì)表現(xiàn)上的巨大進(jìn)步。

御品音響提供的增值服務(wù),

是將廠家的研發(fā)創(chuàng)新能力推到極限,

并且將他們努力的成果轉(zhuǎn)化為愉悅的音樂(lè)享受。

在這個(gè)商業(yè)模式中,最大的成本是時(shí)間和人力資源。

模擬聲的設(shè)定需要熟練和耐心。

數(shù)字技術(shù)則需要不斷應(yīng)用最尖端的科技。

在人力資源這一方面,

我有幸在運(yùn)輸方面獲得聰哥的毅力,

在模擬技術(shù)上面獲得了直師父的經(jīng)驗(yàn),

在計(jì)算機(jī)音響相關(guān)的事項(xiàng)上獲得了Edison?Wong的機(jī)靈。

然而,我肩上的重?fù)?dān)仍然與過(guò)去一樣沉重。

仍然有很多人不明白御品音響的商業(yè)模式。

他們的疑問(wèn)是正常,

因?yàn)槲以谙愀凵檄h(huán)的店周一到周五之間如果沒(méi)有預(yù)約,

會(huì)關(guān)門謝客,我只在周六一天工作。

號(hào)角揚(yáng)聲器的體形非常巨大,

根本不可能放進(jìn)香港的大多數(shù)公寓之中,

它們的價(jià)格也讓很多人難以接受。

然而御品音響仍然穩(wěn)定地成長(zhǎng)了起來(lái)。

我能夠前進(jìn)到這一步是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因:

1、沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)

2、拒絕屈從于傳統(tǒng)銷售模式

其中第2點(diǎn)是與第1點(diǎn)相關(guān)的,

因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎人人都進(jìn)入了中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

這種現(xiàn)象好的一方面是市場(chǎng)空間巨大,

但不好的一方面卻是Hi?End音響市場(chǎng)的商品化。

音響工業(yè)的工業(yè)結(jié)構(gòu)是沒(méi)有秩序、碎片化的。

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),通過(guò)現(xiàn)金在外國(guó)搶品牌代理權(quán),

然后低價(jià)快速出貨,

并且最終以成本價(jià)甚至低于成本價(jià)傾銷

(某些情況下也會(huì)出現(xiàn)仿冒產(chǎn)品)

這種銷售策略已經(jīng)成為了大家默認(rèn)的規(guī)則。

我的智商還不足以應(yīng)付中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的各種機(jī)會(huì)。

中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的模式正在改變整個(gè)世界,而不是相反。

通俗來(lái)講是越大越好,

但我仍然一直想保持自我風(fēng)格。

中國(guó)內(nèi)地是一個(gè)高流量但低利潤(rùn)的商業(yè)市場(chǎng),

其市場(chǎng)制度和監(jiān)管環(huán)境也是圍繞這一目的來(lái)設(shè)定的。

瑞典Engstrom公司的投資者過(guò)去曾經(jīng)營(yíng)數(shù)十億級(jí)的原油生意,

但卻無(wú)法理解為什么在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擴(kuò)展音響業(yè)務(wù)會(huì)如此困難。

這些投資者中的一位曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我:

“Chris,你是想說(shuō)音響生意比資本密集型的原油生意更難做嗎?

中國(guó)內(nèi)地有14億人口,

其中僅僅百分之一的人買我們的產(chǎn)品就相當(dāng)于……”。

我回答說(shuō):是的,困難得多。

至少在原油市場(chǎng)上是有規(guī)則的。

好多人都不理解我為什么要投資在沒(méi)需求的昂貴項(xiàng)目。

新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)首先要滿足我的求知欲,

我是相信供給隨后會(huì)創(chuàng)造出需求。

我在2014年到2018年間,

實(shí)際上5年間我只賣了5套長(zhǎng)空功放。

而Engstrom品牌的Eric旗艦功放,

3年內(nèi)也只賣了3套。

這算是好的投資嗎?

從現(xiàn)代金融的角度來(lái)看,

這個(gè)銷售成績(jī)是很可憐的。

平心而論,如果廠家的產(chǎn)品只有這個(gè)銷量的話,

將無(wú)法生存下去。

我大可以把我的錢放到騰訊、阿里巴巴或者香港任何地方的房地產(chǎn)中去,

我投資Hi?End音響產(chǎn)品得到了什么回報(bào)呢?

就只有給人留下了“不計(jì)成本追求質(zhì)量”的鮮明公司形象。

我必須要向所有人證明,

御品音響旗下的產(chǎn)品都是出類拔萃的。

為了做到這一點(diǎn),我必須要準(zhǔn)備好音響器材,

能夠讓所有到店的發(fā)燒友們?cè)诓シ抛约簬?lái)的唱片時(shí),

能令他們產(chǎn)生震撼心弦的感覺(jué)。

這種震撼必須發(fā)自靈魂深處,

才會(huì)產(chǎn)生美好回憶,將他們?cè)俅螏Щ氐接芬繇憽?/p>

要做到這一點(diǎn),需要消除以下干擾:? ? ??

?交流電源噪聲、接地噪聲

機(jī)械噪聲、電磁噪聲、房間噪聲。

針對(duì)以上各種噪聲的專門解決方案會(huì)逐一對(duì)它們進(jìn)行消除。

如果不能正確地消除這些噪聲,電子器材的真正潛力會(huì)永遠(yuǎn)被埋沒(méi)。

過(guò)去的2年中,御品音響的展室數(shù)量從1間增加到了3間,

但是公司的收入?yún)s大體持平。

所以,這意味著資本回報(bào)在下降,

這不是好的現(xiàn)象。

但是我不是上市公司,不需要向股東交代。

我的滿意度是來(lái)自于不斷增長(zhǎng)的認(rèn)知度、

各個(gè)層面對(duì)御品的尊重,

以及不斷增強(qiáng)的影響力。

如今,我們?cè)谀槙?shū)上已經(jīng)擁有超過(guò)9000名粉絲。

很多人告訴我,香港的Hi?End音響市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了極限,

我并不同意這種說(shuō)法。

極限產(chǎn)生是由于銷售過(guò)程沒(méi)有深化產(chǎn)品技術(shù)背景,

及其和匹配性質(zhì),更不懂器材和房間音効特性的融合,

但又要急速銷售,

最后出現(xiàn)反効果,惡性循環(huán),

培養(yǎng)新顧客的驅(qū)動(dòng)力和耐心因此而磨滅。

我的任務(wù)就是要通過(guò)高技術(shù)增值來(lái)豐富你們的音樂(lè)生活。

如果沒(méi)有附加價(jià)值的存在,

音響業(yè)與銷售超市商品毫無(wú)區(qū)別。

對(duì)我的員工來(lái)說(shuō),

在御品音響超級(jí)Hi-End展上移動(dòng)數(shù)噸重量的電子設(shè)備和揚(yáng)聲器是非常痛苦的體力勞動(dòng)。

但每一年我仍然要堅(jiān)持這樣做,

并且必須做得更好。

在7月7日到8日即將到來(lái)的盛會(huì)中,

我將在4個(gè)不同的房間中展出4款不同型號(hào)的揚(yáng)聲器:

平面揚(yáng)聲器、

傳統(tǒng)動(dòng)圈揚(yáng)聲器、

號(hào)角揚(yáng)聲器和專業(yè)監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器,

以滿足不同的聽(tīng)音需求。

我必須堅(jiān)守我的信念,

因?yàn)檫@正是所有活力和智力的源泉。

Chris Leung(梁兆基)

御品音響創(chuàng)辦人