前言：

英國(guó)音響天書(shū)HiFi?Plus一篇由其主編Alan?Sircom對(duì)御品音響的專題報(bào)導(dǎo)，主編Alan八月來(lái)港訪問(wèn)香港御品音響之后記。在香港音響歷史上，筆者印象中應(yīng)該是唯一一間香港的音響公司，獲得外國(guó)媒體的詳細(xì)報(bào)導(dǎo)，當(dāng)中有頗多非常正面的加許，更認(rèn)為西方要向御品學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道。??本網(wǎng)站獲御品音響許可，原文翻譯為中文，供大家閱覽。全文如下：

在撰寫(xiě)本文之前，我本來(lái)是預(yù)計(jì)會(huì)向御品音響CEO/創(chuàng)始人Chris?Leung（上圖左）和總經(jīng)理JLam（上圖右）提出一些簡(jiǎn)單精煉的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行采訪，完成一篇傳統(tǒng)的專訪文章。文章將會(huì)從香港的視角來(lái)出發(fā)，同時(shí)也會(huì)以這一視角來(lái)進(jìn)行講述。但是當(dāng)我就在香港音響大展結(jié)束之后來(lái)到御品音響的兩間錄音室時(shí)，我很快意識(shí)到，要把文章寫(xiě)得普通是不可能的了。實(shí)際上，御品音響的經(jīng)營(yíng)模式、正是和當(dāng)今世界音響界零售領(lǐng)域生態(tài)圈情況的一個(gè)大反差。

御品音響在香港島上有三個(gè)獨(dú)立的音響店，各自的體驗(yàn)也完全不同。第一家店位于上環(huán)區(qū)，與一間名為CK?Music唱片店，合并在同一店鋪內(nèi)。所以它與全世界大部分唱片店不同，這家店還提供發(fā)了御品音響發(fā)燒級(jí)的音響器材。在這里收藏的黑膠唱片中，可以找到一些錄音最佳的專輯，包括很多名列Harry?Pearson超級(jí)黑膠唱片名單中的唱片。這些唱片都可以在店內(nèi)品質(zhì)極佳的兩套Hi-End音響系統(tǒng)中試聽(tīng)。在我到現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)時(shí)，這些器材剛剛參加完音響展，尚未搭配回一起，不過(guò)有一點(diǎn)很明顯：這并不是一家普通的唱片店。

從這家店出發(fā)，花上30港幣打個(gè)短程出租車(chē)，就可以來(lái)到御品音響的上環(huán)店。在這里，仍然體會(huì)到“與大部分音響店不同”的感覺(jué)。香港大多數(shù)的音響店（目前仍然有很多）都像是個(gè)大庫(kù)房，里面你想要的器材都會(huì)從地面一直堆放到天花板（當(dāng)然里面更多的器材是你不想要的）。這種經(jīng)營(yíng)理念并不是“顧客就是上帝”，而是“進(jìn)到我腰包里顧客的錢(qián)才是上帝”！不過(guò)御品音響并非如此，他們的店更像是香港一位Hi-End發(fā)燒友的個(gè)人聽(tīng)音室。店里面不會(huì)有超級(jí)多的器材，而只有一套音響系統(tǒng)，并且是非常好的一套系統(tǒng)。你不會(huì)看到擺滿過(guò)道的器材包裝箱和擺得像一面墻一樣的揚(yáng)聲器。當(dāng)然組成這套音響系統(tǒng)的單件器材過(guò)一段時(shí)間之后會(huì)被更換，有些器材經(jīng)過(guò)試聽(tīng)后也會(huì)加入進(jìn)來(lái)，但是這套系統(tǒng)中始終有著一些“固定人選”，例如Cessaro?Firebird揚(yáng)聲器、Da?Vinci和Vertere黑膠唱盤(pán)、Wadax數(shù)字器材等等。而其他器材，如Robert?Koda的K15EX前級(jí)放大器和品質(zhì)出色的Engstrom品牌ARNE?300B放大器等，也在這套系統(tǒng)中扮演著重要的角色。

VERTERE Reference唱盤(pán)和控速

然而，這套系統(tǒng)中的核心器材卻是Tripoint品牌的被動(dòng)式電磁/射頻被動(dòng)濾波系統(tǒng)。這款音響附件以及其在多年前開(kāi)啟的發(fā)燒方向都是具有革命性的。對(duì)此，Chris?Leung卻表示：“沒(méi)有Tripoint?Audio，就沒(méi)有今天的御品音響。”

由于與Tripoint這家美國(guó)音響公司有著密切的關(guān)系，Chris?Leung從公司獲得了最新版本的Troy?NG?(Next?Generation)?接地底座，并且他和JLam都很急切地在音響系統(tǒng)反復(fù)試用，想快速驗(yàn)證其功效。他們對(duì)這款器材充滿了熱情，同時(shí)Troy?NG接地底座加入音響系統(tǒng)之后給聲音帶來(lái)的提升，以及從系統(tǒng)中移除之后聲音重歸平淡，都是可以被明顯感知到的。

針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求和對(duì)音樂(lè)的選擇，這家店的這套音響系統(tǒng)進(jìn)行了完美的調(diào)校。香港的音響發(fā)燒友們對(duì)于音樂(lè)類型的選擇非常挑剔，搖滾樂(lè)和爵士樂(lè)很少被用來(lái)試音，主要是播放西方和中國(guó)的古典音樂(lè)。在香港沒(méi)有人會(huì)設(shè)計(jì)一套音響系統(tǒng)用來(lái)還原驚天動(dòng)地的低頻，也不會(huì)用來(lái)還原每分鐘130次的打擊節(jié)奏，因?yàn)檫@一類的音樂(lè)根本不會(huì)被用來(lái)試音。相反，這些音響系統(tǒng)都是針對(duì)管弦樂(lè)隊(duì)和鋼琴的音調(diào)進(jìn)行精密的調(diào)校。可是，這套系統(tǒng)在Chris?Leung管理和調(diào)教下，聲音的動(dòng)態(tài)、表現(xiàn)力、定位，特別是中等音量下的素質(zhì)非常高，能夠重播所有不同類型的音樂(lè)。

當(dāng)花上30分鐘穿過(guò)整個(gè)香港島，來(lái)到御品音響的旗艦店?–?神曲工作室（Divin?Lab）才是這次訪問(wèn)的真正高潮。這家店的空間大得多，因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)基本不受限制。同樣的，Divin?Lab店更像是一個(gè)小家，而不是一家音響店。在這里，我們?cè)俅误w會(huì)到“調(diào)校”的重要性。Chris?Leung請(qǐng)來(lái)了來(lái)自Audio?Systems?Optimised公司的國(guó)際性音響系統(tǒng)調(diào)教專家Stirling?Trayle發(fā)揮才能。一般來(lái)講，在進(jìn)行音響系統(tǒng)調(diào)校時(shí)，Stirling?Trayle會(huì)來(lái)到客戶的家中實(shí)地調(diào)校，花上好幾天的時(shí)間讓音響系統(tǒng)的聲音達(dá)到完美的境地。這樣的調(diào)校工作在大部分音響經(jīng)銷商那里是不可能實(shí)現(xiàn)的。然而，Chris?Leung實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。這套音響系統(tǒng)由頂級(jí)的Hartvig品牌模擬前端器材、Wadax?Atlantis?Reference數(shù)字音頻回放器材、Zanden?仁風(fēng)（Jinpu）唱頭放大級(jí)、宙光?（Chukoh)前級(jí)放大器、火云?(KAUn)的單聲道后級(jí)功率放大器和G?bel的神曲（Divin?Majestic）揚(yáng)聲器組成。這是一套在全世界任何地方都無(wú)可匹敵的極級(jí)音響系統(tǒng)。

“御品音響最亮眼的標(biāo)志性器材便是按照Chris?Leung的特殊規(guī)格要求打造的G?bel品牌的神曲揚(yáng)聲器。”

如果這套系統(tǒng)中僅有這一款定制器材，其實(shí)已經(jīng)足夠值得夸耀，但是Zanden品牌最頂級(jí)的器材也是定制設(shè)計(jì)，而且廠家只接受由御品音響?yīng)毤叶ㄖ坪蛯?duì)外銷售。如果你不通過(guò)Chris?Leung，那就休想從廠家拿到這幾款器材。這不僅僅是對(duì)這些品牌的保護(hù)措施，同時(shí)也相當(dāng)于是與志趣相投的發(fā)燒廠家簽訂了協(xié)議，讓他們最頂尖的產(chǎn)品只能以最頂尖的形態(tài)出現(xiàn)。

這種模式并不只是為了有對(duì)外炫耀的權(quán)利，而是為全世界諸多高品質(zhì)的音響經(jīng)銷商指明了前進(jìn)的道路。整個(gè)世界正變得越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化和單調(diào)一致，需要有人來(lái)打破這樣的平庸無(wú)為。如果在方圓10英里內(nèi)有20家音響經(jīng)銷商，而你卻賣(mài)著和他們一模一樣的音響產(chǎn)品，你提供的其實(shí)不是服務(wù)，而只是音響產(chǎn)品轉(zhuǎn)銷商的角色。然而，不是所有音響經(jīng)銷商都可以像御品音響這樣向廠家獨(dú)家定制產(chǎn)品，所以一旦有商家這樣做，那么就會(huì)自動(dòng)贏得追求完美的忠實(shí)用戶。

音響圈內(nèi)的人似乎總是逃避對(duì)自身的思考，而不懂得堅(jiān)持走屬于自己的路。很多音響經(jīng)銷商只會(huì)簡(jiǎn)單地照搬附近已經(jīng)成功的經(jīng)銷商的產(chǎn)品清單，從而忘記了在同一個(gè)銷售區(qū)域內(nèi)容不下兩家?guī)缀跬耆粯拥慕?jīng)銷商這一事實(shí)。Chris?Leung是少數(shù)思路超越了以上那些狹隘銷售準(zhǔn)則的人之一，并且與優(yōu)秀的人一起工作，也有助于獲得更多的進(jìn)步。而這樣優(yōu)秀的人就包括御品音響的總經(jīng)理JLam，他似乎有著無(wú)窮無(wú)盡的精力。優(yōu)秀的人會(huì)與優(yōu)秀的人合作，確實(shí)如此！

Chris?Leung已經(jīng)確立了他打造音響店的獨(dú)特方式，并且他也在考慮在全球其他地區(qū)新開(kāi)一些類似的店。很自然，值得開(kāi)店的這些地區(qū)需要當(dāng)?shù)氐目蛻艏葘?duì)最高級(jí)的Hi-End音響器材有興趣，也具有消費(fèi)這些器材的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，當(dāng)然全球范圍這些地區(qū)也有不少。當(dāng)然，這意味著經(jīng)銷商將要面對(duì)最為挑剔的客戶，并且如果經(jīng)銷商的水平不夠，將會(huì)面臨重大的考驗(yàn)。不過(guò)我感覺(jué)這種銷售理念應(yīng)該能夠下放到更為實(shí)際的層面上。

一般常見(jiàn)的音響經(jīng)銷商在聽(tīng)音室中會(huì)頻繁地?fù)Q用不同品牌的音響器材，他們與品牌和產(chǎn)品之間只是過(guò)客的關(guān)系，而不是花上幾個(gè)星期從某件器材中挖掘出其最佳的表現(xiàn)。如果你面對(duì)的是一個(gè)快速消費(fèi)的市場(chǎng)，面對(duì)的客戶也多得不得了，這種處理方式可以理解，但這并不是當(dāng)今的音響經(jīng)銷商應(yīng)該做的事情。音響經(jīng)銷商應(yīng)該沉下心來(lái)，花時(shí)間打造品質(zhì)更佳的音響系統(tǒng)，為更優(yōu)秀的客戶服務(wù)！