
而在本年,位于海印廣場原有的Genelec廣州專賣店正式擴大店面運營,并以全新的Genelec廣州專賣店形象進入市場和消費者視線,目前專賣店的總面積是之前的2倍多,也令店內豐富的Genelec有源監聽音箱得到更多空間和場景施展。由于專賣店并非臨街旺鋪,且位置遠離馬路和行人,因此對于體驗Genelec產品非常有利。另外,全新擴大的店面采用了Genelec一貫的品牌設計風格,因此當您在海印廣場行走時會更加容易發現。而且Genelec屬于北歐品牌,旗下產品均為有源音箱,因此在品牌風格和產品擺設上都能做到十分簡約,在眾多傳統音響店中展現出一股清新自然的氣息。
Genelec品牌旗下擁有非常豐富的產品,而廣州專賣店銷售的僅為家用范疇(Home Audio),即包括G系列(G One/G Two/G Three/G Four/G Five)、F系列(F One/F Two)和三分頻同軸的The Ones系列。其中更高階的三分頻同軸The Ones系列則專門在全新擴大的店面中陳列和體驗。
全新擴大的店面依舊采用落地大玻璃設計,店內的Genelec有源音箱和模擬場景透過玻璃能一覽無遺。在專賣店左側的櫥窗位置,通過設置三個矮木樁作為Genelec有源音箱的展示臺,分別擺放了不同款色的The Ones系列產品,而背后是一排樹干,看起來滲透出一種“道法自然”的理念。當打開專賣店正中位置的玻璃大門,來賓能迎面看到店內背景墻的Genelec發光立體品牌LOGO,在我們熟悉的LOGO之下還有一行“Designed by Harri Koskinen”,如果您對Genelec品牌非常熟悉的話,您就知道Harri Koskinen是著名的設計師,他聯手Genelec研發團隊共同打造多款有源音箱,包括The Ones系列和即將與國內朋友見面的Genelec目前唯一一款座地式有源音箱6040R。
專賣店新區域內部一共有兩個場景,包括正門左側最大的試聽空間和右側的桌面體驗區。很多人認為三分頻同軸的The Ones系列屬于錄音棚中的監聽工具,但同時作為Home Audio范疇的The Ones系列事實上還可以作為音樂欣賞的音響系統。而現場的試聽空間更專門擺設了三張原木沙發,給來賓打造了類似于家居客廳或獨立聽音房的場景。該空間設置了兩款The Ones系列有源監聽音箱,包括白色的8341A和8351B。為了讓兩款有源監聽音箱在更好的聲學環境下展現監聽的聲音魅力,空間兩側搭建了簡單的聲學物料,以減少反射聲的干擾,同時配上Genelec裝潢風格的墨綠顏色,令空間擁有更強的融合感和整體感。
另外,作為SAMTM系列的The Ones,其支持GLM(Genelec Loudspeaker Manager)監聽校準套件,官方表示其能同時校準、控制多達80只SAMTM系列音箱,并可以在多種監聽制式下一鍵切換。而現場則通過GLM同時對8341A和8351B進行切換控制以及通過AutoCal自動校正工作,令聲音表現更加精準,專業人士也可以進行靈活的手動調整以適應自己的聽音要求。現場在原木沙發后方設置了正在控制8341A和8351B的GLM軟件、原廠搭配的音量控制旋鈕和無線遙控器。最后,不知道大家是否有發現,試聽空間的8341A和8351B盡管也是立體聲系統設置,但在擺位的角度和高度上都非常嚴謹,且嚴格遵從監聽設置的標準,讓您安坐在沙發上能輕松感受到“精準原音”的力量。
桌面體驗區的設置更加簡單和清晰,以蘋果iMac作為音源,搭配桌面解碼器和一對白色的8331A有源音箱,即可構建成一套立體聲桌面監聽系統。專賣店的該區域把The Ones系列的三款音箱通過不同的場景充分展現,對于打算體驗Genelec The Ones系列的朋友可以前來感受。
而對于原來的Genelec專賣店,則繼續用于陳列和體驗Genelec經典的G系列有源音箱和F系列超低音音箱的產品。門口左側的櫥窗設計風格依然保持Genelec清新和自然的特點,例如豎立的一個G字型原木架子,同樣是滿滿的北歐簡約風。門口右側是一個大概10平方米的試聽空間,G和F系列都在這個小空間中充分施展屬于它們的細致自然的效果。
了解市場,見證成長
負責運營Genelec廣州專賣店的巴培原先生,很多業內人士和耳機玩家都認識。巴先生早年在深圳順電和雅樂薈從事過銷售工作,對消費性音頻電子產品和高端音響市場都比較了解,曾經也開設過屬于自己的耳機店。2014年巴先生來到廣州,在海印廣場開設了屬于自己的巴洛音響小店,并一直發展至今,店內主要銷售年輕化和小型化的桌面音響系統,覆蓋耳機、數播流媒體、黑膠唱盤、電子管放大器及有源音箱。2015年,巴先生與Genelec結緣,并開始銷售Genelec家用范疇(Home Audio)的有源音箱,成為了Genelec的授權經銷商。
試聽空間內的8341A和8351B
隨著Genelec品牌和產品在國內知名度逐漸提升,珠三角市場對Genelec有源音箱的需求也與日具增。洞察先機的巴先生隨即在2018年,在巴洛音響店以外新開設Genelec專賣店,并兼顧經營。他認為,與其把Genelec跟傳統音箱擺在一起,還不如另外再開一家專賣店,讓大家更方便地找到和有一個獨立的空間讓大家試聽。但由于Genelec專賣店內部體驗空間依然不足,對于體驗更高級的三分頻同軸The Ones系列亟需全新的空間進行陣列和施展,因此就有了今天全新擴大的店面和區域。
超強的品牌力量和售后服務
Genelec的知名度在國內市場迅速發展,一方面反映了國內音響消費者越來越多追求生活品質和聲音品質。由于Genelec屬于專業音響領域,同時也適合家用,聲音風格非常真實和自然,在使用上也比傳統的發燒音響要便捷。
近年Genelec知名度在消費市場日漸提升,這源于Genelec自身超強的品牌力量,而且廠商在技術上也有很深厚的積累,讓大家看到廠商和產品在不斷突破自我,其中The Ones系列就是當中最典型的代表。Genelec知道最終目的并不是把產品參數做得多好看,而是讓人在主觀上真正感受到,能經得起聆聽的考驗!
另外,Genelec在中國市場一直在努力,同時為國內廣大Genelec用戶提供更好的服務,創造更多的便利。從2015年開始,Genelec推出了“注冊音箱即享受5年質保服務”的政策。今年,為了最大程度地方便大家注冊和管理音箱,查詢信息、申請售后,Genelec打造了“真力服務”小程序,讓一切更直觀、更快捷,還為客戶間轉讓音箱提供了便利,下面我向大家簡單介紹一下。
Genelec經典的G系列有源音箱和F系列超低音音箱
更迅速、更便捷、更全面
微信小程序大家都并不陌生,Genelec通過建立“真力GENELEC會員服務”小程序(可以掃描下頁所附的小程序碼登陸進入)實現這種完善的售后服務,包括注冊延保、音箱查詢、檢測維修、試聽預約、使用指南等一系列功能集成融合,為用戶提供更加便捷、高效、全面的售后服務。在這里,Genelec用戶可以為自己的每一只音箱進行注冊延保,獲取總計5年的質保服務。
巴培原先生
Genelec針對5年質保是這樣規定的,對在中國大陸地區通過授權正規渠道購買的所有Genelec(真力)音箱產品提供兩年的保修服務。自2015年8月起,用戶通過真力中國公布的網上注冊系統為音箱產品注冊成功后,將獲得額外的3年延長保修服務,即享受總計5年的保修服務。對于超出保修期限的音箱,真力中國可為用戶提供付費維修服務。我們了解到,即使是二、三十歲高齡的音箱,Genelec依然有可能為它們提供檢測維修、“健康體檢”服務,讓它們可以陪伴用戶再長一點時間。詳情請見真力中文官網www.genelec.cn服務支持>維修與延保服務《GENELEC真力產品保修及延保條款》。
操作方面非常簡單,只要把Genelec音箱背面的序列碼輸入到小程序中(為了方便用戶輸入,小程序還增設了掃描條形碼來快速識別序列碼的功能),隨后填寫相關的購買時間、購買渠道和店鋪名稱即可完成注冊。為了讓Genelec更好地服務于您,建議Genelec用戶在小程序中填寫完整的個人資料和信息。
在小程序中,用戶可以隨時瀏覽《常見故障排查》小貼士,幾秒鐘解決可能遇到的常見問題;也可以為自己和他人的音箱申請檢測維修,并隨時查看Genelec的工作進展。在關鍵環節,您還將及時收到短信和郵件提醒。在這里,您可以在“我的音箱”方便地查看您已注冊成功的所有Genelec產品,了解產品詳情、保修期限,瀏覽操作手冊與使用指南。您也可以在“真力資訊”中掌握最新的產品技術信息,了解國內外用戶故事。同時,您也可以通過“試聽體驗”,線上預約與您距離最近的體驗中心和門店,耳聽為實。
據官方介紹,小程序其實還有一些“隱藏功能”,例如在“我的音箱”中點擊產品信息,進入產品詳情頁,在這里您可以選擇是否公開您的音箱信息(選擇公開后,其他小程序用戶可以在“服務支持”→“保修期查詢”通過您的注冊手機號、音箱序列號,查詢到這只音箱的保修期)。在產品詳情頁中也可以注銷您的音箱(注銷完成后,其他用戶可以重新注冊這只音箱)。
另外值得一提的是,Genelec還為用戶音箱在維修期間提供免費備用機服務,從而為用戶提供“應急”方案,解決“燃眉之急”,直到維修好的音箱回到用戶身邊。
總結
從廣州專賣店的擴大運營到正式上線的“真力服務”小程序,都可以看出Genelec在國內市場所作出的努力以及品牌快速發展的步伐。在此,也希望民用音響市場中更多的消費者能體驗到Genelec對聲音精準還原的魅力,以及Genelec用戶能享受到更貼心的售后服務。